Finis Food Processing Equipment, una empresa especializada en el desarrollo de equipos para la industria de procesamiento de alimentos, ha mejorado significativamente su eficiencia operativa y la calidad de sus productos finales mediante la implementación de IXON Cloud para acceso remoto.
Introducción
Desde su fundación en 1924, Finis Food Processing Equipment ha estado a la vanguardia en la producción de máquinas de pelado y corte para una variedad de productos. La empresa se especializa en soluciones de ingeniería de procesos, que van desde máquinas independientes hasta líneas de producción completas para la industria internacional de frutas y verduras.
Desafío
Finis buscaba una solución de acceso remoto que fuera sencilla de implementar y que permitiera a sus clientes monitorear sus máquinas sin necesidad de contactar a un tercero. Además, era crucial que la plataforma fuera a prueba de futuro.
Solución
Con IXON Cloud, Finis encontró la solución todo-en-uno adecuada. La instalación del IXrouter fue rápida y sencilla, permitiendo a los ingenieros de software de Finis, como André Arends, configurar el sistema en minutos. “Implementar IXON Cloud fue fácil porque no tienes que lidiar con miles de configuraciones. Solo insertas la memoria USB en el IXrouter, te tomas un café y cuando regresas, ya está listo. Solo tienes que configurarlo una vez”, comenta Arends.
Beneficios
El acceso remoto y el registro de datos a través de IXON Cloud permiten a Finis monitorear en tiempo real el estado de sus máquinas, como las peladoras de cebolla. Esto les permite trabajar proactivamente con sus clientes para estabilizar o incluso aumentar el rendimiento de las líneas de producción. Los clientes también se benefician de menores costos de mantenimiento y menos tiempo de inactividad.
Conclusión
La implementación de IXON Cloud ha permitido a Finis Food Processing Equipment ofrecer un servicio más rápido y eficiente, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando las operaciones. “Como fabricante de máquinas, notamos que nuestros clientes buscan minimizar el tiempo de inactividad, ya que esto les ahorra tiempo y dinero, tanto a ellos como a nosotros”, concluye Arends.